貴南高鐵貴陽至荔波段明日開通 首發班組集體亮相!
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貴南高鐵開通后,從貴陽至南寧鐵路運行時間將從現在的5個多小時縮短至2個小時左右。
8月7日下午,在貴陽北動車運用所二場檢查庫,舉行貴南高鐵貴陽至荔波段開通首發班組媒體見面會,首發列車員、司機、機械師首次公開露面。
據成都局集團公司貴陽客運段復興號車隊黨總支副書記汪璟介紹,此次貴南高鐵貴陽至荔波段動車組值乘任務,是由他們復興號車隊擔當。為做好開行準備,他們嚴把選人的關口,在各班組粼選出了形象氣質佳、業務素質優的列車乘務員,均衡搭配到各班組。
自接到開行任務以來,車隊全體干部職工傾力投入,上下齊動,全力以赴。專注高標選拔,提升隊伍素質,以不斷滿足旅客對更高品質,高鐵出行服務的需求為杠桿,不斷提升、優化職工綜合素養。建立了“復興號”動車組客運崗位人才培養儲備機制,健全了標準化乘務班組、崗位達標評定,開展了專項技能培訓,以服務禮儀、英語會話、心理行為、溝通話術等主要內容,提升職工綜合素質。
貴南高鐵貴陽至荔波段,主要停靠站點均為貴州省黔南地區苗族、侗族、水族等民族聚居地。為此,他們專門對乘務工作人員進行少數民族語言、民俗文化的培訓,以便掌握基本民俗風情,更好地為地區旅客服務。
自復興號車隊成立以來,時刻注重品牌內涵的建設,以季節不同的旅游政策、常態化向廣大社會旅客開展旅游攻略、非遺展示、景區特色小吃等宣傳及推廣,以貼心的服務增強旅客獲得感。
貴州日報天眼新聞記者 左春林
編輯 劉思博
二審 李劼
三審 劉丹
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