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公主嶺支行營(yíng)業(yè)部大廳人頭攢動(dòng)，其中不少是趕著換新錢(qián)的客戶。“快過(guò)年了，換點(diǎn)新錢(qián)給孫子包壓歲錢(qián)，寓意好!”一位大爺一邊接過(guò)窗口兌換的新鈔一邊說(shuō)。

隨著新春佳節(jié)臨近，為烘托吉慶祥和的節(jié)日氣氛，九臺(tái)農(nóng)商銀行公主嶺支行組織開(kāi)展“新年換新鈔”兌換活動(dòng)。該行開(kāi)設(shè)新鈔兌換窗口，主動(dòng)提醒客戶更換新錢(qián)，員工積極轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進(jìn)行宣傳，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)走訪周邊商戶進(jìn)行兌換，并為有需求的企業(yè)客戶上門(mén)兌換。為保障活動(dòng)期間充足的新鈔供應(yīng)，該行早部署早計(jì)劃，客戶可通過(guò)電話、社區(qū)金融服務(wù)微信群進(jìn)行預(yù)約，將需求面額、鈔票張數(shù)、取錢(qián)時(shí)間、取錢(qián)網(wǎng)點(diǎn)等信息進(jìn)行預(yù)約登記。該行每日對(duì)新鈔兌換情況進(jìn)行總結(jié)，合理安排新鈔投放計(jì)劃，及時(shí)向大庫(kù)預(yù)約新鈔，確保各類(lèi)票面的新鈔庫(kù)存充足，滿足客戶的兌換需求。

為提高客戶自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障資金安全，該行利用兌換時(shí)機(jī)為客戶講解金融安全知識(shí)，教大家學(xué)會(huì)辨別紙幣真假的防偽特征，提高公眾安全意識(shí)，受到客戶廣泛好評(píng)。下一步，九臺(tái)農(nóng)商銀行公主嶺支行將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)水平，確保新年換新鈔活動(dòng)取得實(shí)效，讓客戶切實(shí)感受到金融服務(wù)的便捷和暖心。

中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP 記者 伊海龍 通訊員 姚靜/攝