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南都記者獲悉，6月1日起，公安交管服務群眾服務發展10項便利措施正式實行。輕微交通事故線上視頻快處將在廣東深圳、惠州、中山等全國36個城市試點應用。

據介紹，交通事故視頻快處基于視頻通話技術，發生交通事故后當事人可以在線視頻報警處理。接警人員通過視頻與當事人在線交互完成交通事故信息采集、證據固定，并引導當事人撤離現場后遠程推送責任認定，實現輕微交通事故的快處快撤。

需要注意的是，使用交通事故視頻快處應按照適用的時間及事故類型。

“交管12123”App遠程視頻處理輕微交通事故業務，受理時間為周一至周日7:30-19:30，其余時段按現行快處快賠方式進行。機動車與機動車之間（包含單輛機動車）在城市道路發生的財產損失或者致人輕微受傷事故，且均已投保交通事故責任強制保險，可使用上述方式處理。

連線取證、撤離現場，最快5分鐘全解決。操作時，駕駛人需打開已注冊的“交管12123”App，選擇首頁左上角的“事故視頻快處”。確認事故地址和時間后，點擊“視頻報案”等待視頻接通。視頻接通后配合接警員完成事故現場信息采集。完成視頻報警后，點擊“交管12123”App的“網辦進度”查看處理進度。點擊“事故詳情”查看定責結果，右下角點擊“查看電子文書”，即可查看定責電子文書。

采寫：南都記者 韋娟明 通訊員 粵交警