90后全國人大代表、江蘇南通佰仁堂常青樂齡護理院護理員李楠楠從事養老工作快12年了。今年全國兩會上，再次當選全國人大代表的她，希望繼續為打通養老護理員晉升通道努力。

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李楠楠從小在爺爺奶奶身邊長大，讀初中時奶奶因病去世。為了寄托自己對老人的深厚情感，畢業后她堅定地投身養老行業，成為養老行業中的一名“小年輕”。

那時，護理院里幾乎都是年紀大的退休護士。李楠楠負責失能失智老人的日常照料，每天都要幫老人們翻身、擦背、吸痰等。起初，她的父母不理解女兒的選擇，但她覺得，“老吾老以及人之老，養老事業總要有人做。養老是一件專業的事情，專業的事就應該由專業的人來做，未來到養老機構養老會是趨勢”。

在護理院，一些老人有認知障礙，時常脾氣暴躁，見人就打。一次，李楠楠在幫一位老人輸液時，被掰傷了手指，腫了好幾個月。但她還是忍住疼痛，耐心地與老人溝通，勸導老人同意接受治療。她告訴中青報·中青網記者，其實，每個護理員都遇到過這樣的事情，“養老護理工作靠的不僅是細心和耐心，最重要的是愛心”。

曾經，有咨詢養老服務的人擔心年輕從業者不能沉下心照顧老人，擔心服務質量和醫療水平能否達標。李楠楠說：“我們只能拿時間證明，年輕人也可以做好養老服務。”

憑著一腔熱愛，她堅持了下來。如今，在護理院里，很多人會開玩笑地說“有楠楠，無難事”，她也成了許多老人的“貼心娃”。

自2018年1月當選第十三屆全國人民代表大會代表，每次來北京參加全國兩會，她都會把“加強養老從業人員專業隊伍建設”寫進建議里。在她看來，盡管我國養老服務體系建設取得了明顯成效，但是養老服務有效供給仍顯不足，服務水平仍有明顯差距，養老服務人才短缺是造成這種需求缺口的重要原因之一。

十三屆全國人大代表履職5年中，她也看到了積極的變化。

2019年，她提出“加大養老護理人員專業隊伍建設、恢復護理員資格證”的建議，得到了民政部高度重視，專門回復了她的建議。第二年，護理員資格證在全國范圍內重新得到恢復。各地護理員的待遇也在不斷提升，很多地方為了吸引人才進入養老行業發放入職紅包。

這幾年，她欣喜地發現，許多90后、95后甚至00后剛畢業的護士加入了養老行業，各地開始出臺政策為養老護理員發放專屬補貼。隨著國家政策不斷向養老服務行業傾斜，以及《養老護理員國家職業技能標準（2019年版）》推出，年輕護理員的收入和專業性都得到了提高。

可是，在李楠楠看來，這離“補齊專業人才缺口”還差得很遠。“十四五”時期，我國60歲及以上人口占總人口比例將超過20%，進入中度老齡化社會。相比龐大的社會需求，養老行業人才隊伍建設仍遠遠不夠，年輕的專業養老護理員更稀缺。“一些年輕人要么謀取更好的發展，要么選擇更舒適的行業。想讓年輕人長久留在養老護理院工作，還是太難了”。

如今，走上管理崗的李楠楠開始與同事一起負責招聘工作，她又發現了新的現實問題：醫美、體檢等行業蓬勃發展，成了00后護理專業畢業生的熱門就業選擇，“他們覺得那里更有吸引力。在養老行業，很多年輕人看不到職業發展的前景”。

技術人員職稱通道不暢通，很少有人能評上副高及以上職稱，不少年輕人缺乏成就感、價值感和榮譽感。在李楠楠看來，這依舊是造成養老行業年輕人流失的一大原因。“年輕人在養老行業晉升難，很多人選擇離開醫養結合機構去醫院，導致醫養結合機構招不來、留不住專業技術人員。”

今年全國兩會上，她建議，完善醫養結合機構醫護專業技術職稱，設立正高級職稱，打通職業晉升通道，體現職業前景、成就感、價值感和榮譽感。同時新增醫養結合機構醫護人員評審專業目錄，科學制定醫養結合機構醫護人員的職稱評審標準。

“大力發展養老服務事業，要呼喚更多年輕人加入進來，并能在其中施展抱負。”李楠楠說。

中青報·中青網記者 孟佩佩