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光明日報記者 劉艷杰 光明日報通訊員 王雪妍

“我是今年6月份到膠州工作的，當時根本不了解這里有什么人才政策。后來，工作剛滿一個月，就收到了可以每月領取500元生活補貼的短信提醒。根據提示，我登錄人才無感服務平臺進行信息確認，很快就收到了補貼。”日前，在青島膠州市某公司上班的田曉偉告訴記者，目前他已經領到了5個月的補貼。

“人才無感服務平臺是我們針對人才政策‘知曉難’問題創新推出的新舉措，通過智能識別人才類別、自動關聯人才政策并以短信形式主動推送，實現從‘人找政策’到‘政策找人’的服務躍升。”膠州市委組織員劉孺霖介紹，人才無感服務平臺打造了高層次人才申報系統、人才子女入學申報系統、人才機場貴賓通道等預約系統，主動向符合條件的高層次人才推送服務事項，提供線上辦理服務，打通人才政策、服務落地的“最后一公里”。

“以生活補貼政策為例，這個面向全市新就業大學生的普惠性政策，每次集中申領都在3000人左右。在沒有人才無感服務平臺之前，需要全體人員加班加點半個月才能審核完畢。現在通過系統主動匹配、后臺自動校驗，1名工作人員一周內就可以輕松完成，大大提升了資金審核發放效率。”說起平臺的審核效率，膠州市人社局工作人員不禁點贊。

除此之外，人才無感服務平臺還整合了社保、戶籍、學歷、就業、職稱等多個單位的人才信息資源，破除各類人才數據壁壘。在人才端口，無須手動填寫，只需進行簡單確認，系統就可以自動填充各類人才信息和電子證照，并可為各類人才精準畫像，提供專業化精準化服務。在審核端口，通過大數據自動調取、篩選、核實申請人信息，實現人才信息3秒完成真實性校驗，5秒出具認證結果，真正做到“速審速批”“秒批秒辦”。

筑牢數字底座，還需要流程再造賦能，才能真正實現人才政策“無感兌現”的數字化改革。針對人才補貼審核慢、流程長的問題，膠州市進一步打破流程限制，實施人才政策資金“預撥付”機制，將人才資金預先撥付至資金落實單位，變事前審批為事后監管，進一步實現資金審批撥付“加速度”。

“我們通過‘減材料、減時間、減流程’，實現政策兌現精簡提速。”膠州市委組織部人才工作科科長高利平介紹，一方面通過資料自動填充，申報材料由原先10余項縮減為2項；另一方面依托審核輔助系統，大大減少審核周期；最后每季度資金預先撥付，不再層層審批，審核通過后就可直接兌現。

數據顯示，人才無感服務平臺運行以來，膠州市已累計為54名高層次人才落實獎勵資金，為2957名高校畢業生發放生活補貼，共發放獎補資金3560萬元，大大提升了人才政策兌現效能。

《光明日報》（ 2022年12月07日?14版）