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“大爺，您的頭發(fā)長得很快，天氣越來越熱了，這次我就給您剪短點。”“行，你看著辦，每次都要麻煩你。”……4月16日上午，奧威花園小區(qū)居民拜玉林家里來了一群熱心人，他們是通道街街道義和巷社區(qū)福欣公益的志愿者。原來，為了幫助行動不便的居民解決生活難題，這些志愿者每隔一段時間就會來居民家走訪，已經(jīng)成為了居民的“貼心人”。

據(jù)了解，為進(jìn)一步推進(jìn)基層網(wǎng)格化治理，更好地為居民服務(wù)，通道街義和巷社區(qū)依托網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，形成了網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享相融合的基層管理服務(wù)平臺，構(gòu)建起四個“一百米服務(wù)圈”，著力打通服務(wù)居民的“最后一米”，使小網(wǎng)格釋放出大能量，實現(xiàn)了網(wǎng)格體系全覆蓋、社情民意全掌握、矛盾糾紛全調(diào)處、為民服務(wù)全方位。

義和巷社區(qū)在探索網(wǎng)格化管理的過程中，運用“網(wǎng)格+黨支部+社區(qū)老黨員”模式，以網(wǎng)格為支點，充分發(fā)揮社區(qū)黨員模范帶頭作用，構(gòu)建“一百米活動圈”，讓居民零距離接觸黨的好政策，零距離感受社區(qū)的溫度，豐富了居民的業(yè)余生活，拉近了黨群之間的距離。

義和巷社區(qū)還創(chuàng)新升級網(wǎng)格治理，以網(wǎng)格管理小支點撬動基層治理大格局，積極探索“網(wǎng)格+五社聯(lián)動”模式，建立居民、業(yè)委會、物業(yè)公司、社會組織等共同參與的多元協(xié)商組織體系，讓居民協(xié)商議事在網(wǎng)格，構(gòu)建“一百米溝通圈”。要求社區(qū)工作人員走到事件現(xiàn)場體察民意、掌握實情，把解決問題化解糾紛矛盾做實、做細(xì)、做全面，做到“人到格中去、事在格中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”，編織出居民心中的“幸福結(jié)”，用社區(qū)的有呼必應(yīng)換取居民的一呼百應(yīng)。

“我們積極探索‘網(wǎng)格+暖心服務(wù)小分隊+志愿者隊伍’模式，在網(wǎng)格化治理的基礎(chǔ)上，以暖心小分隊為主要力量，整合志愿者服務(wù)隊伍，有針對性地為轄區(qū)孤寡老人、殘障人士、失獨家庭、貧困家庭等特殊困難群體提供義診體檢、送醫(yī)送藥、義務(wù)理發(fā)、入戶清掃、心理疏導(dǎo)、困難救助等精準(zhǔn)化幫扶。通過探索構(gòu)建以網(wǎng)格員、樓棟長、單元長、小區(qū)居民黨員組成的鄰里互助小團(tuán)體，實現(xiàn)一家有事大家?guī)停尅话倜讕头鋈Α诰用裥^(qū)落地生根。”義和巷社區(qū)黨委書記王杰義表示。

同時，義和巷社區(qū)還依托網(wǎng)格化管理平臺，積極探索“網(wǎng)格+物業(yè)+職能部門”管理模式，著力構(gòu)建平安法治社區(qū)。如發(fā)現(xiàn)問題，由社區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)系消防、廣電、公安、司法等職能部門多方聯(lián)動，做到安全法治勤宣傳、安全隱患全排查、發(fā)現(xiàn)問題全處理、平安建設(shè)全覆蓋，讓“一百米平安法治圈”在居民小區(qū)生根發(fā)芽。

圍繞基層治理難點、痛點和群眾急難愁盼問題，義和巷社區(qū)把網(wǎng)格觸角延伸至居民群眾的身邊，構(gòu)建“四個一百米”服務(wù)圈，把網(wǎng)格打造成活動、溝通、幫扶、平安法治多位一體，社區(qū)黨委、網(wǎng)格、職能部門、物業(yè)公司、志愿者隊伍多方聯(lián)動的基層社會治理的“橋頭堡”，實現(xiàn)為民服務(wù)“全方位”、社區(qū)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”，為轄區(qū)居民的美好生活織出“幸福結(jié)”。