近年來，“懶人經(jīng)濟(jì)”興起，年輕一代消費(fèi)者不斷追求“解放雙手”，洗鞋機(jī)等“享受型”家電應(yīng)運(yùn)而生，成為“懶癌”患者的福音。2022年，洗鞋機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，在國(guó)慶假期更是憑借700%的銷售額增長(zhǎng)，一躍成為當(dāng)期最為熱門的家電品類之一。然而，在洗鞋機(jī)“出圈”的同時(shí)，關(guān)于這類產(chǎn)品究竟是“懶人神器”還是“智商稅”的討論聲，也不絕于耳。

(資料圖)

市場(chǎng)表現(xiàn)繁榮，行業(yè)處于導(dǎo)入期

作為洗護(hù)產(chǎn)品中的新興細(xì)分品類，近兩年，洗鞋機(jī)市場(chǎng)儼然一片繁榮的景象，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國(guó)洗鞋機(jī)線上市場(chǎng)銷售額為2.196億元，銷量為37.331萬臺(tái)。

從各平臺(tái)的數(shù)據(jù)也能看出，洗鞋機(jī)當(dāng)前的市場(chǎng)熱度非常高。京東數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)慶假期前三天，洗鞋機(jī)成交額同比增長(zhǎng)了7倍，2022年全年洗鞋機(jī)成交額同比增長(zhǎng)497%。《電器》記者搜索“洗鞋機(jī)”關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，淘寶銷量最高的洗鞋機(jī)月銷量突破8000臺(tái)，在售品牌包括海爾、美的、小天鵝、奧克斯、長(zhǎng)虹、志高等。同時(shí)，小紅書相關(guān)筆記也超過5200篇。

上海道而正品牌顧問有限公司負(fù)責(zé)人顧均輝表示，目前洗鞋機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成超過300家品牌的新興品類。其中，以海爾、美的為代表的家電龍頭企業(yè)在洗鞋機(jī)的布局上相當(dāng)積極，目前產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了2~3次的迭代;以奧克斯、小鴨、志高為代表的家電品牌，洗鞋機(jī)多以半自動(dòng)和全自動(dòng)波輪洗鞋機(jī)為主，容量小，主打平價(jià)市場(chǎng);以奧德萊為代表的專業(yè)洗鞋機(jī)品牌，在產(chǎn)品上率先推出滾筒式洗鞋機(jī)，并在各價(jià)位段均有布局。

洗鞋機(jī)的快速發(fā)展，首先得益于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的持續(xù)推進(jìn)和“懶人經(jīng)濟(jì)”的興起。同時(shí)，這些產(chǎn)品也契合年輕一代追求個(gè)性化、時(shí)尚化的需求，因此銷量得以快速增長(zhǎng)。從消費(fèi)群體來看，購買洗鞋機(jī)的用戶主要集中在有強(qiáng)大洗鞋訴求的母嬰群體，尤其是對(duì)鞋子換洗需求更高的小學(xué)、初中生的家長(zhǎng)群體。

對(duì)于行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，洗鞋機(jī)行業(yè)整體處于導(dǎo)入期，無論用戶還是品牌方，都是一個(gè)全新的領(lǐng)域。“行業(yè)并沒有形成所謂的銷售寡頭，用戶對(duì)洗鞋機(jī)的認(rèn)知還完全處于待挖掘的階段。”該負(fù)責(zé)人指出，現(xiàn)階段，因洗鞋機(jī)行業(yè)技術(shù)整體不完整，多數(shù)用戶對(duì)于這類產(chǎn)品的洗凈度持懷疑態(tài)度，導(dǎo)致大部分購買人群會(huì)傾向于選擇低價(jià)格、過渡性的產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格敏感度高，對(duì)品牌敏感度低。

“在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，誰能把用戶的需求挖掘出來，并提供一體化的產(chǎn)品解決方案，誰就能在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)位置。”據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，海爾已經(jīng)持續(xù)解決了洗鞋機(jī)無法均勻洗凈以及高端鞋子無法在家洗護(hù)的難題，在用戶需求挖掘及產(chǎn)品解決方案上已先行一步。

是“懶人神器”還是“智商稅”?

作為洗護(hù)行業(yè)新寵，洗鞋機(jī)在獲得較高市場(chǎng)熱度的同時(shí)，消費(fèi)者關(guān)于該產(chǎn)品究竟是“懶人神器”還是“智商稅”的討論聲也不絕于耳。有消費(fèi)者認(rèn)為，洗鞋機(jī)可以幫助人們解放雙手，是“懶人”的福音;也有消費(fèi)者認(rèn)為，市面上的洗鞋機(jī)價(jià)格動(dòng)輒幾百元，甚至上千元，但不如想象中那么好用，甚至有些雞肋。

出現(xiàn)這一現(xiàn)象與洗鞋機(jī)行業(yè)目前處于導(dǎo)入期有很大的關(guān)系。當(dāng)下，洗鞋機(jī)產(chǎn)品發(fā)展并不成熟，行業(yè)門檻相對(duì)較低，產(chǎn)品在深度清潔、除菌、自動(dòng)化等方面仍不夠完善。同時(shí)，目前洗鞋機(jī)產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重且單一，基本為洗漂脫全自動(dòng)類產(chǎn)品，還處在能為用戶洗干凈鞋子、讓用戶“機(jī)洗代替手刷”的階段。為了更徹底滿足消費(fèi)者的洗鞋需求，部分品牌開始對(duì)鞋干燥技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，例如海爾推出了搭載風(fēng)干程序的洗鞋機(jī)新品。

從銷售平臺(tái)的評(píng)價(jià)和社交平臺(tái)的曬單來看，洗鞋機(jī)的差評(píng)主要集中在洗不干凈鞋子、內(nèi)部清洗不到或者洗后鞋子起毛等。對(duì)此，某洗鞋機(jī)技術(shù)研發(fā)人員表示，這確實(shí)是行業(yè)當(dāng)前需要解決的問題。他進(jìn)一步指出，目前洗鞋機(jī)主要分為毛刷式洗鞋機(jī)和無刷式洗鞋機(jī)。其中，毛刷式洗鞋機(jī)是市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品類型。“但是，由于當(dāng)前產(chǎn)品制造門檻相對(duì)較低，毛刷式洗鞋機(jī)是在波輪洗衣機(jī)基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單改造而成的。可實(shí)際上鞋子與衣物的洗滌原理差別巨大，僅靠這種簡(jiǎn)單的改造，在設(shè)計(jì)中會(huì)存在諸多不足，洗滌效果差，影響用戶的使用體驗(yàn)。”他認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)階段的洗鞋機(jī)市場(chǎng)而言，企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)力，提升產(chǎn)品的清潔效果，優(yōu)化產(chǎn)品的使用功能，帶來更加完善的產(chǎn)品體驗(yàn)。

聚焦用戶痛點(diǎn)，技術(shù)持續(xù)優(yōu)化

目前，主流品牌已經(jīng)通過產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化，提高鞋子的清洗效果。

海爾洗鞋機(jī)聚焦用戶需求和痛點(diǎn)，依托自身搭建的海爾鞋洗護(hù)實(shí)驗(yàn)室，專門研究了家用機(jī)洗方案。“如何洗得更干凈、如何不磨損鞋子、如果實(shí)現(xiàn)對(duì)鞋子的真菌殺菌、如何對(duì)不同類型的鞋子達(dá)到最好的洗滌效果是海爾鞋洗護(hù)實(shí)驗(yàn)室在持續(xù)解決和攻克的難題。”據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海爾鞋洗護(hù)實(shí)驗(yàn)室對(duì)真實(shí)用戶穿過的鞋子進(jìn)行機(jī)洗測(cè)試，持續(xù)升級(jí)技術(shù)。目前，海爾已經(jīng)推出球刷式和無刷式兩大系列洗鞋機(jī)。

其中，海爾球刷式洗鞋機(jī)的優(yōu)勢(shì)為高凈洗、低磨損。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹道：“區(qū)隔行業(yè)目前柱刷式的結(jié)構(gòu)，球刷式洗鞋機(jī)可以為用戶提供‘免拆鞋帶直接洗’的便捷體驗(yàn)。今年推出的凈洗系列，升級(jí)了球刷結(jié)構(gòu)造型和刷毛結(jié)構(gòu)造型，為用戶每一雙可水洗的鞋子提供“高凈洗”“低磨損”的全面凈洗洗滌體驗(yàn)，連鞋幫、鞋尖等死角也能全面刷凈。”

海爾無刷式洗鞋機(jī)則搭載首創(chuàng)無刷水流科技，實(shí)現(xiàn)“凈透鞋子，清洗中無磨損”的洗滌效果。據(jù)介紹，該產(chǎn)品搭載FPA變頻電機(jī)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁水流，解決用戶鞋子怕刷洗的難題;40℃恒溫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)溫泉級(jí)洗護(hù)，可凈透鞋面、防開膠、防變形、更護(hù)色;創(chuàng)新抽屜式外觀設(shè)計(jì)，可與滾筒洗衣機(jī)進(jìn)行上下的完美疊搭，省空間，家居環(huán)境更美觀。

為了節(jié)省家居空間，美的推出了洗鞋洗襪一體機(jī)。該產(chǎn)品采用毛刷可拆卸設(shè)計(jì)，拆下毛刷即可換上洗襪專用桶。同時(shí)，該產(chǎn)品采用PBT立體毛刷，清洗時(shí)可以深入鞋子內(nèi)部，清洗更干凈的同時(shí)不傷鞋。

除了技術(shù)持續(xù)升級(jí)，洗鞋機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在完善。據(jù)《電器》記者了解，為了進(jìn)一步規(guī)范洗鞋機(jī)行業(yè)發(fā)展，《家用和類似用途電動(dòng)洗鞋機(jī)烘鞋機(jī)》目前正在起草中。該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)洗凈、烘干、磨損、除菌、除異味等方面提出要求。

對(duì)于行業(yè)未來發(fā)展前景，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著主流品牌的涌入，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，洗鞋機(jī)未來仍有廣闊的市場(chǎng)前景，將逐步朝著良性方向發(fā)展。但目前洗鞋機(jī)行業(yè)仍存在諸多挑戰(zhàn)，一些技術(shù)短板和用戶反映的痛點(diǎn)，仍需持續(xù)完善和改進(jìn)，企業(yè)必須潛心技術(shù)升級(jí)，以研發(fā)為驅(qū)動(dòng)引擎，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，方能迎來更廣闊的市場(chǎng)空間。