創造性的顛覆，被應用在當今社會的各行各業中。在數字化浪潮中，這是“你有你一百億元的數字化，我有我一百塊錢數字化”的實踐;在技術研發過程中，這是“把復雜留給自己，把簡單留給用戶”的貼心;在紛繁復雜的市場競爭中，也許是“用明天一定會發生的事，倒推出今天馬上要做的事”的果斷……說回房產，可能是小區物業服務中，在“善待你一生”這件事上超過了11年的堅持。

誠然，歲月是一把鋒利的刀，會在一切事物上刻下屬于它的痕跡。對于小區而言，“自然老去”似乎也無可厚非，但就像女孩子們“駐顏有術，青春永駐”，有些小區也能夠做到“安全安心，常住常新”。這樣的房企用一次又一次驚喜告訴世人：在“善待”業主這件事上，“原來，還能這么干”!

01 讓每一個人都感到幸福。

馬斯洛需求理論把人的需求分為生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現。從“衣食住行皆無憂”的簡單滿足到“我輩豈是蓬蒿人”的凌云壯志，每個人都渴望更好的生活并為之不斷努力著。

選擇一條能夠帶給人幸福和滿足、希望和力量的路，就算是困難重重也要持之以恒地走下去，是龍湖的倔強。

25年前，龍湖在重慶開發了第一個住宅項目——龍湖花園南苑，單看名字，就知道這是個有著明顯時代烙印的項目。經歷了歲月的敲打與洗禮，25年過去，這里依然風華正茂，歷久彌新。

相比于很多小區物業“亡羊補牢”式的挽救，龍湖智創生活更注重“未雨綢繆”。去年，這里整修了一條小路，因為隨著長居業主們年齡的增長，石板間留下的縫隙會增加他們崴腳的風險。龍湖智創生活重新填補了水泥和幾乎與縫隙等大的鵝卵石，老人們再行走的時候放心多了。

重慶龍湖花園南苑修繕后的步道

這種對園區生態環境的持續優化，是龍湖“善居計劃”中的一部分，被定義為“社區凍齡”，可以讓園區擁有常住常新的戶外交互空間，雖歷風雨，不改初貌。

前天，剛剛參加完中考的張同學回到了他上小學時生活的沈陽龍湖·紫都城。追尋著兒時的記憶，他發現那個和小伙伴們爬上跳下的滑梯沒有一點斑駁和損壞，完全看不出來這是個已經“服役”了8年的設備。一瞬間，張同學有些恍惚，時間好像變了，可這些回憶里的念想好像又都沒變。

已交付8年的沈陽龍湖·紫都城

有龍湖的業主說過，你不會看見有人在業主群里抱怨，哪一塊地磚翹起了，哪一棵植物被風吹倒了，哪一個健身器材不好用了……因為物業總會先你一步發現問題，及時的整改處理，把服務做到極致，讓每一位業主都感到幸福，讓龍民成為尊貴的身份象征。

02 “善待你一生”，不是說說而已。

保持園區生態環境常住常新，龍湖用微刻度的細心、耐心與精心給了龍民們足夠的驚喜，而如何讓住進龍湖的業主生活品質再升維，龍湖在不同維度上做了更多的思考。

“善居計劃”的另一部分，是旨在優化龍民居住感觀，提升戶內居住品質的“愛家煥顏”。簡單的說，龍民們家里的一切設備設施所需要的清洗、更換、保養、維修等等操作，都可以交給“善居計劃”一站搞定“善居計劃”備受歡迎的磨菜刀活動

在沈陽，每年的“愛家煥顏”活動除了磨菜刀、清洗地墊、家居深度清潔等常規操作外，都會根據社區的實際情況增加新的變化和內容。

住在沈陽龍湖·花千樹的王阿姨通過報名成為“善居體驗官”，為自家的小狗狗爭取到了一份全面的身體檢查。“寵物專家老師們帶著專門的設備上門來給狗狗體檢，給了很多專業的指導和建議，這下我對‘毛孩子’就心里有數了!”對于能在家門口為自家寵物做全面體檢，王阿姨非常開心。

每年的“善居計劃”啟動前，龍湖智創生活都會點對點地了解業主的需求，聚焦業主最需要解決的問題進行優先解決，可能是大刀闊斧地進行園區內部設施的修繕保養，也可能是心細如發的針對居家生活中的某個環節“藥到病除”。

“我在‘善居計劃’里下單了一份深度的家居清潔，比市面上要便宜30%，而且服務特別好。“沈陽龍湖·春江酈城業主唐女士說。龍湖對于龍民們的關注和關愛，體現在關于生活的每一個點滴。每一年的善居計劃，龍湖也會利用平臺優勢談下優惠福利，把最大的實惠給到龍民。